Central de Suporte
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Dúvidas Frequentes
Como faço para recuperar minha senha?
Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha". Digite seu e-mail e siga as instruções que serão enviadas.
Meus dados estão seguros?
Sim! Todos os dados são salvos primeiro no celular de maneira segura e depois sincronizados com o servidor. Mesmo sem internet, seus dados estão protegidos.
Posso usar o app em vários celulares?
Sim. Basta fazer login com as mesmas credenciais em outro celular. Os dados serão sincronizados automaticamente.
Como faço para comparar safras?
No menu lateral, toque em "Comparativo de Safras". Selecione 2 ou mais safras para comparar. Você verá diferenças em produção, custos e chuva.
O app funciona sem internet?
Sim! O app é feito para funcionar em áreas rurais com sinal instável. Todos os dados são salvos localmente e sincronizados quando a internet voltar.
Onde configuro os dados da minha fazenda?
As informações gerais da fazenda e o cadastro de áreas devem ser feitos pelo painel web em sistema.apiscolheita.com.br. Após configurar pelo painel, os dados ficam disponíveis no app.
Problemas Comuns
O app não está sincronizando os dados
Verifique sua conexão com a internet. Vá no menu lateral e toque em "Atualizar Dados" para forçar a sincronização.
A impressora térmica não está imprimindo
Verifique se: (1) A impressora está ligada, (2) O Bluetooth está ativo no celular, (3) A impressora está pareada corretamente. Vá em "Configurar Impressora" no menu lateral.
Escolhi a safra errada, como faço?
Não se preocupe. Você pode voltar à lista de safras a qualquer momento tocando na aba "Safra" ou no menu lateral.
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contato@apiscolheita.com.br Clique para copiar o endereço de e-mail